シンモビ・JTBシャトル

滞在をもっと楽しく快適に
乗合型移動サービス「シンモビ」
直行バスサービス「JTBシャトル」
配車予約はアプリ内で完結。ぜひご活用ください!
🚐シンモビ・JTBシャトルとは?🚙
「ちょこっと出かけたい」 そんなご希望も、シンモビが叶えます!
ここがおすすめ✨
🏨 ホテルやショッピングモール
🌅観光名所へのアクセスも
🕌歴史的建造物
シンモビ
1)マリーナ地区~オーチャード地区の一部までを自由に移動できる
シンmobiの走行可能エリアでは、マリーナ地区・オーチャード地区の主なホテルに加え、ガーデンズ・バイ・ザ・ベイや、チャイナタウンなど観光スポットにも停車。(*2026年3月31日まで。2026年4月1日以降はオーチャード地区はJTBシャトルのみとなります。)
2)当日すぐに手配ができる
シンmobiは、利用可能エリアであればその場で手配可能!
ショッピングで手荷物がいっぱいになってしまったり、急な雨で立ち往生してしまったりしたときでも、最寄りの乗車ポイントにシンmobiを配車すれば安心!一台で最大10名まで乗車できるので、ご家族や仲間同士でも移動出来ます。
手配予約可能時間:
- 2026年3月31日までの手配予約可能時間 9:00~21:30
- 2026年4月1日以降の手配予約可能時間 13:00~18:30
運休日: 交通規制の影響により2026年8月9日、10月7日~12日、12月31日は運休となります。
またイベント等で運休となる場合があります。
利用可能エリアについて
mobiの配車・下車が出来るのは、利用可能エリア内に設定された停車スポットのみとなります。
停車スポット以外での乗下車はできません。
JTBシャトル
1)人気スポットへ直行バスで一直線
JTBマンダイシャトル、JTBセントーサシャトル、JTBオーチャード・マリーナシャトルで目的地までらくらく直行
JTBシャトルは、ご希望のシャトルの事前予約が可能!
*予約に必要な紹介コードはご旅行ご出発月の前々月第2週(8月発の場合6月)以降にお知らせします。
*2026年4月のみ、3月の第2週以降にお知らせします。
ご注意:
- ご予約は出発時間の1時間前までとなります。(空席がある場合のみ)
- 満席の場合はご予約できません。
運休情報:
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2026年6月中旬~8月8日までの毎週土曜日
- 2026年8月9日
- F1シンガポールグランプリ開催期間
- 2026年12月31日
- その他イベント開催日は、乗降場所を含め大幅に変更または運休になる場合があります。
利用可能エリアについて
2026年4月1日以降の停車スポット➡こちら

※交通規制等の事情により、予告なく乗下車ポイントが利用できない場合があります。その場合、アプリ内のマップで乗下車ポイントの選択ができなくなりますので、予めご了承ください。
シンモビ のご注意
JTBシャトルのご注意
※乗合型移動サービスのため、満席の場合はご乗車いただけない場合や、大人数でのご利用の場合、全員の方が一台に乗車できないこともございます。
※手配予約可能時間外は、配車できません。
※配車の事前予約はできません。
※満席の場合はご乗車いただけません。
※座席の指定はできません。
※出発時間に乗車ポイントに来られていない場合はご乗車いただけません。
共通のご注意
※乗合の状況や交通渋滞等により、到着予定時間より到着が遅れる場合があります。
※配車予約等、アプリの利用時はインターネット環境への接続が必要となります。データ通信やwifiルータ等の手段はお客様ご自身でご用意ください。アプリ利用時のデータ通信費はお客様負担となります。
※利用車種の変更により、最大乗車人数は変更になる場合があります。
※スーツケース、ゴルフバッグ、車椅子は車内に持ち込むことはできません。
※ベビーカーの持ち込みは可能ですが、安全上の理由により必ず折りたたんだ状態でのご利用をお願いします。
また、乗り合いの人数によってはご利用いただけない場合もあります。
※ドリアンなどのにおいの強い食品を車内に持ち込むことはできません
よくある質問
だれでも利用できる?
ルックJTBMySTYLEで対象コースにお申込みいただいたお客様が対象となります。
※ただし「エコノミーパッケージ」等の一部商品はシンmobi・JTBシャトルのサービスは対象外です。
※JTBシャトルは2026年4月1日以降開始
配車予約時に必要な紹介コードはどこでもらえる?
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2026年3月31日利用分まではシンガポールご到着時に書面にてご案内いたします
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2026年4月1日以降利用分は、ご旅行ご出発月の前々月第2週(8月発の場合6月)以降にお知らせします。
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2026年4月のみ、3月の第2週以降にお知らせします。
最大何名まで乗れる?
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シンmobiは最大10名まで乗車可能です。乗り合いのため、他のお客様と一緒に乗車頂くことがございます。
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JTBマンダイシャトルは最大18名まで
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JTBセントーサシャトル、JTBオーチャード・マリーナシャトルは最大10名または18名まで乗車可能です。
空港までの送迎はできる?
空港送迎にはご利用いただけません。
大きな荷物は持ち込める?
大きな荷物は持ち込めませんので、ご自身の膝上に載せられる程度は可能というイメージです。
※スーツケース、ゴルフバッグ、車椅子は車内に持ち込むことはできません。
※ベビーカーの持ち込みは可能ですが、安全上の理由により必ず折りたたんだ状態でのご利用をお願いします。
また、乗り合いの人数によってはご利用いただけない場合もあります。
シンmobiは配車をしてから何分くらいで来る?
アプリに記載の配車予定時間を参照ください。mobiアプリはお客様からのリクエストをAIが順序だてて配車予定時間を算出しています。
指定した場所以外で乗り降りすることは出来る?
アプリで指定された乗降ポイント以外での乗車および下車はできません。
オフラインでも使える?
配車予約等、アプリの利用時はインターネット環境への接続が必要となります。データ通信やwifiルータ等の手段はお客様ご自身でご用意いただく必要がございます。またアプリ利用時のデータ通信費はお客様負担となります。
アプリのダウンロードは参加者全員が必要?
ひとつのアプリから10名まで乗車予約可能ですが、機器トラブルやグループ内で別行動があった時のために複数名のダウンロードをお勧めします。
シンmobiは目的地までは最短ルートで行ける?
シンmobiは乗合型移動サービスのためご一緒に乗車する他のお客様の目的地を経由する場合もございます。お時間に余裕をもってご利用ください。
ドライバーは日本語が話せますか?
ドライバーは日本語は話せません。英語のみになります。乗車予約後使用可能となるチャットは英語のみの対応となりますので、ご利用できません。日本語でのお問い合わせは、JTBラウンジまでお問い合わせください
