ピックアップ時間は確定ですか？

1. ピックアップ時間は確定ですか？

ツアーによって異なりますが、ピックアップ時間は確定時間ではなく目安時間として案内されることがあります。
特に混乗送迎の場合は、道路状況や各ホテルでの乗車状況により、多少の前後が発生する場合があります。

一方で、商品によっては確定した時間が案内されることもあります。
実際の取り扱いは、バウチャーや案内メールをご確認ください。

2. 前日に連絡があることはありますか？

はい、商品によっては前日または直前に最終的なピックアップ時間が案内される場合があります。
たとえば、次のようなケースです。

• 前日にメールで案内される

• 現地催行会社から連絡が入る

• バウチャーに「前日確認」と記載がある

• ホテルフロントへの案内となる

そのため、参加前日はメールや案内内容を確認しておくと安心です。

3. いつから待機しておけばよいですか？

送迎付きツアーでは、案内されたピックアップ時間の5～10分前を目安に待機しておくのがおすすめです。
交通状況により少し早めに到着する場合や、逆に少し遅れる場合もあります。

特にホテル送迎の場合は、ロビーや指定された待機場所で、すぐ出発できる状態でお待ちいただくと安心です。

4. 時間が過ぎても来ない場合はどうすればよいですか？

案内された時間を過ぎても送迎車が見当たらない場合は、まず待機場所が合っているかをご確認ください。
そのうえで、一定時間待っても状況がわからない場合は、バウチャーや案内メールに記載された連絡先へ確認するのがおすすめです。

5. 迷ったときは

ピックアップ時間は、商品によって確定時間の場合と目安時間の場合があります。
また、前日に最終案内が入るケースもあるため、参加前にバウチャーや案内メールを確認し、当日は少し早めに待機しておくと安心です。