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來來(ライライ)

滞在をもっと楽しく・快適に

乗合型移動サービス「來來」(ライライ)

配車予約はアプリ内で完結。ぜひご活用ください!

🚐「來來」(ライライ)とは?🚙

乗合型移動サービス 「來來」(ライライ)は、ルックJTBMySTYLEでご参加のお客様が専用車アプリから配車予約ができるサービスです。
利用方法は、mobiのアプリをスマートフォンでダウンロードして会員登録をすれば、あとはアプリで配車予約をするだけ!
乗車時に現地到着時にお渡しする紹介コードをアプリに入れるだけで、ショッピングモールやレストラン、ホテルなど利用可能エリア内を快適に移動出来ます!

來來

來來

 

※乗合型移動サービスのため、満席の場合はご乗車いただけない場合や、大人数でのご利用の場合、全員の方が一台に乗車できないこともございます。
※手配予約可能時間外は、配車できません。
※配車の事前予約はできません。
※乗合の状況や交通渋滞等により、到着予定時間より到着が遅れる場合があります。

※配車予約等、アプリの利用時はインターネット環境への接続が必要となります。データ通信やwifiルータ等の手段はお客様ご自身でご用意ください。アプリ利用時のデータ通信費はお客様負担となります。

mobiの利用でよくある質問

だれでも利用できる?

ルックJTBMySTYLEで対象コースにお申込みいただいたお客様が対象となります。

配車予約時に必要な紹介コードはどこでもらえる?

台湾ご到着時に書面にてご案内いたします。

mobiは最大何名まで乗れる?

最大13名まで乗車可能です。乗り合いのため、他のお客様と一緒に乗車頂くことがございます。

空港までの送迎はできる?

空港送迎にはご利用いただけません。ご注意ください。

大きな荷物は持ち込める?

大きな荷物は持ち込めませんので、ご自身の膝上に載せられる程度は可能というイメージです。

配車をしてから何分くらいで来る?

アプリに記載の配車予定時間を参照ください。mobiアプリはお客様からのリクエストをAIが順序だてて配車予定時間を算出しています。60分以上待ち時間が発生すると、予約が成立しない場合やキャンセルになる場合があります。

指定した場所以外で乗り降りすることは出来る?

アプリで指定された乗降ポイント以外での乗車および下車はできません。

オフラインでも使える?

配車予約等、アプリの利用時はインターネット環境への接続が必要となります。データ通信やwifiルータ等の手段はお客様ご自身でご用意いただく必要がございます。またアプリ利用時のデータ通信費はお客様負担となります。

アプリのダウンロードは参加者全員が必要?

ひとつのアプリから13名まで乗車予約可能ですが、機器トラブルやグループ内で別行動があった時のために複数名のダウンロードをお勧めします。

目的地までは最短ルートで行ける?

乗合型移動サービスのためご一緒に乗車する他のお客様の目的地を経由する場合もございます。お時間に余裕をもってご利用ください。

ドライバーは日本語が話せますか?

チャットはドライバーに届きますが、日本語は対応できません。英語でご連絡ください。
運転中は安全のため、ドライバーからの返信は停車後となり、すぐに返信できない場合があります。
ドライバーはガイドではございません。観光案内や施設の詳細説明はできかねます。